長年精于企業管理理論，我們總喜歡總結理論，在抽象為理論的過程中忽略事實的全貌。

　　以我的經歷為例：公司開業之初曾考慮過“客戶開發模式”，后來決定在寫字樓、車輛、CI等方面進行投資包裝，同事雇傭十余名銷售人員進行“掃樓”，直接進入中高端市場。一年半之后，我們意識到當初的決策有問題，卻未及時調整。再深入剖析，我們是否違背了商人“量入為出”的基本原則，缺乏對市場反應的基本嗅覺……

　　面對問題時，我們傾向于用別人教給我們的理論框架分析問題，結果卻離本象越來越遠。我現在相信，任何偉大的決策不是分析調研的結果，調研再充分，最后那一剎那還是靠直覺。

　　學做一個農民

　　幾年前的我，對農民企業家不屑一顧。其實，在中國民營經濟發展的萌芽階段，先富起來的很可能是農民。

　　農民懂得一份耕耘一分收獲，務實、知足。而我們這些城里的“精英人士”，每天接觸的傳媒信息，宣揚的英雄傳奇，要么是一夜入住董事會身價8億的楊瀾，要么是那些比我們還小十歲的模特明星。而這些東西也的確影響了我，讓我變得不切實際。

　　當初創辦公司時，我預想兩三年就能發展壯大，忽略了實際操作的艱難性。現在深知這個時間表要大大延長，也許五年或者十年。只有少數人做到靠借貸、吸引投資、特殊的政府關系發家，多數人只能像農民那樣，一份耕耘，一分收獲，甚至耕耘過后沒有收獲。

　　我要學習農民的老實、踏實、務實。農民播種時要深耕細作。搞經營也一樣。我曾在企業做過市場銷售，但我從未干過銷售，不能形成對客戶真實的體驗，再漂亮的方案恐怕也經不起推敲。

　　如果再讓我做市場銷售，我一定會首先學習銷售，至少要大大加強與客戶的直接接觸，如果做人力資源，我會把許多時間花在與人交流上，了解他們的所思所想。

　　我還要學習農民的憂患意識。從出生到大學畢業，我沒有遇到過生存危機，沒有經歷過不被人尊重的逆境，甚至在高考時都沒有“拼命過”。偏偏這種從底層鍛煉造就的內驅力非常重要。上帝非常公正，他給予掙扎于底層的人求生拼博的意志，同時也給予那些背景優越的人太多退路，讓他們在退路中糜爛自己的潛力。

　　走出陽春白雪的陷阱

　　行業沒有貴賤之分，工作沒有高低之分。

　　不幸的是，當初創業時，我頑固的認為自己的創業方向必然是咨詢業或新產品開發，卻從未想過開一家汽車修理廠或家政服務公司。理由很充分，前者才能發揮我在理論方面的優勢和經驗。

　　其實，所有的行業經營都不容易，但一定有錢可賺。一家軟件公司未必比一家餐館高雅，一家房地產開發公司的效益未必比得上一家生產打火機的廠家；一個從事銀行業務的合伙人未必比一家經營洗腳桑拿的老板更有前途。

　　正因為大批有著良好背景、智商較高的人選擇了“陽春白雪”，那些“下里巴人”才少了競爭。

　　以前沒有經營“下里巴人”的另一另一理論支持是：這些行業接觸的人檔次太低，無法對話。其實做任何行業，你都需要面對并征服一些與你生活背景不同的群體。如果我選擇做餐飲，就要面對眾多農村來的姑娘小伙，培訓他們的確不易；如果我選擇做房地產策劃，就要面對一群號稱北京最油的“油條子”聚集的開發商，向他們要錢又談何容易？

　　我有位汽修廠老板朋友，現在可以輕松在外面應付客戶而不需操心內部管理，廠子一度出現危機，卻有幾名鐵桿員工堅持留下來陪他；而我的公司一倒，員工早已準備好下家，臨走前還不忘追索欠下的傭金。與他相比我是失敗的，差別在于能力、涵養、待人、留人。

　　沒有干不好的事業，只有干不好事業的人。而且這種做人、待人再做事的能力需要從幾層培養。

　　加入創業的隊伍

　　我的創業經歷是失敗的，但它讓我從童話的27年中警醒，過得更真實。在此也特別鼓勵那些骨子里埋藏著沖動的人，去試試吧，打一輩子工會留下遺憾。

　　如果我們再理智的算一筆賬，會發現打工風險也很高。

　　假如十年后，只有10%的小企業會生存并壯大，作為股東的你自然會擁有較一般人高得多的收益；假如你選擇在一家大企業打工，十年后你有多大可能做到高層管理者，并獲的相當的收益？

　　創業耗費精力，打工同樣勞心勞力。中國在外企和民企中尚未有應付員工老齡化的經驗，而價廉的人力資本又是的每年的應屆畢業生前赴后繼。再過十年，新聞媒體最熱衷的話題之一可能就是外企，民企中高資歷大齡員工的“下崗分流”問題。

　　打工是職業生涯中最容易選擇的一種，往往也最危險。多數人喜歡知難而退，避重就輕，最后一步步把自己送入危險絕境。

　　還是那句話，如果你骨子里有創業的沖動，趁年輕，試一下吧！

　　從今天開始，認真修煉

　　無論我們選擇創業還是打工，都應在人際關系上下足功夫，甚至是比專業技能還要大的功夫。

　　小時候聽評書《三國演義》，我始終不能理解，為何劉備才貌平平卻能三分天下有其一，文如孔明武如趙云都能為他賣命，難道只因為他姓劉嗎？現在看來劉備最不容易，他征服各種人的能力也最珍貴，因此市值最高。既然作為MBA的我們學了管理，首先就應在對人的研究上下功夫。

　　從現在開始，我們每天都爭取多認識一個人，琢磨他，努力與他交朋友，并不期望從他身上得到任何回報。當我們40歲時，大腦里就會儲存上千個活生生的人物模板庫，他們的性格、嗜好、遺傳特點、背景、職業、觀點、心里特征、優弱點都栩栩如生，而你也能大致了解與各類人相處的基本原則。

　　學會了做人，就能勝任任何一個行業的管理。

　　（《商界》）