2008年6月，浙江高強度緊固件廠廠長葛海泉先生受國際標準化組織邀請參加國際標準化會議，共同討論了ISO7005-1、ISO70051-和ISO7005-3《金屬法蘭》系列標準草案。浙江高強度獲得這樣的榮譽并不是第一次。多年以來，該廠認真并努力參與國家標準以及國際ISO標準的修、制定工作，共起草國家標準30多個，參與國家標準的修、制定共280多個，參與國際ISO標準的修、制定共5個。因此，浙江高強度在業內被稱贊為“國標大戶”。

　　然而，被問到貴公司有哪些突出之處可以榮獲殊榮時，該廠的負責人秦先生謙虛地說：“突出之處的殊榮并沒感覺到，只是通過這么多標準的修、制定工作以后，我們充分地認識到標準化生產對產品品質的重要性。當被同行稱為“國標大戶”時，我們并沒有沾沾自喜，而是感覺到肩頭的責任之大。只有以規范的標準化管理、規范的標準化生產、規范的標準化服務落實到實際的工作中，來提高產品服務質量，才能贏得更多顧客的好評，以此來鞏固我們在緊固件行業中先行者的地位。”

　　而英雄之所以成為英雄，必有其過人之處。浙江高強度被稱為“國標大戶”，又有哪些雄才偉略呢？現在讓我們走進它的世界，看看“國標大戶”是如何煉成的。

　　夸父追日——對技術永無止境的追求

　　要取得制定產品的標準的權利，首先自己本身的技術就得出類拔萃。浙江高強度對技術的追求永無止境。它奔跑著的矯健身影正如古代的夸父追日，閃耀著執著的光芒。該廠在技術上的投入是巨大的，按照其內部制定的計劃，每年在技術研發方面的投入要占到當年銷售額的6%以上，用大規模的投入，換取精湛的生產工藝和技術。

　　2007年開始，該廠一直在努力研發“抗腐蝕、耐低溫”特種高強度緊固件。此種緊固件采用該廠創新研發的熱處理工藝，加上合理的選材，再配合特殊的雙重表面處理工藝，可以達到抗腐蝕、耐低溫的目的。該產品主要用于海洋船舶業、深海石油管道、深海核電工程、深海礦產開發等項目，預計2009年可大規模上市。該產品的成功研發，將促使國產緊固件產品代替大量的國外進口同類產品，并使最終顧客的生產使用成本降低40%，這無疑給廣大使用者帶來福音。與此同時，該廠的科技研發人員也正在努力開發“抗高溫”專用級緊固件產品、合金鋼核級專用螺柱和不銹鋼核級專用螺柱等三種產品。

　　在2008年初，為了滿足廠里的研發需要，浙江高強度又投入高達千萬元的金額新建了一條熱處理生產線，專門滿足核級產品的研發和熱處理所需，同時還新添置了數臺新型滾絲機、磨床、超聲波探傷儀器等專門設備專門用于新產品研發和中試生產。

　　下一步，浙江高強度將再投資2億人民幣，新建一個占地45畝的緊固件生產工廠。從新產品的研發，新材料的應用到專用級緊固件的生產和配套的售后服務，形成一條龍的加工服務體系。

　　無規矩不成方圓——標準化生產的異樣美麗

　　浙江高強度不僅制定標準，而且嚴格執行標準。該廠在1999年率先通過ISO9000質量管理體系認證和ISO14001環境管理體系認證。然而更加難得的是，在實際的產品實現過程中，他們一直兢兢業業，一絲不茍，按體系標準的要求嚴格控制各質量環節。在體系運行過程中，他們不斷總結質量管理經驗，始終堅持先認真做好內審、再嚴格通過第三方外審的原則。該廠負責人秦先生說道：“只有認真保持體系運行的充分性、適宜性，才能不斷促使質量管理體系在該廠內持續有效地展開，以此來提高產品的質量。” 從2008年五月份開始，該廠在原有的ISO9000質量管理體系的基礎上，又開始在廠內運行GJB／Z9000A：2001國家軍用標準質量管理體系，嚴格要求自己，努力使自己的產品從更大程度上符合顧客的要求。預計在今年，該廠將通過GJB／Z9000A：2001國家軍用標準質量管理體系認證。

　　該廠目前最具競爭力的產品雙頭（全絲）螺柱、六角螺栓、六角螺母等商品級、專用級高強度緊固件產品無一不是標準化生產的產物，廣泛地運用到到機械、石油化工、天然氣管道、煤制油工程、海洋工程、核電工程等幾大行業。浙江高強度產品因其標準化的生產而綻放出異樣的美麗，它的魅力吸引了眾多外國客戶，產品遠銷美國、英國、日本、法國、阿爾及利亞、印尼、越南等國家和地區。

　　巧結姻緣——客戶主動牽線搭橋

　　浙江高強度不僅有“大戶”的稱號，也有“大戶”的的胸襟和卓越的見識。近年來，鋼材等原材料以及相關的物資不斷漲價，使緊固件制造成本大大提高。在這種情況下，浙江高強度沉著冷靜去分析和應對當前的市場環境，同顧客深入溝通的同時，嚴格控制產品質量，優質快速地提供產品和售后服務，保證以客戶的生產進度為主，先憂客戶之憂，解決了客戶的問題，再考慮自己的利益。在略提高產品銷售價格的同時提高附加的服務，這樣不僅解決了雙方的困難，也再次堅定了合作的友誼。該廠專心組建了一支技術服務班子，隨時為顧客提供緊固件專業知識咨詢，現場指導和安裝等一體化服務，用可信賴的產品加一流的服務贏得了廣大客戶的好評。

　　當問到是如何開拓市場時，秦先生說：“‘誠信’和‘優質’一直是我們取勝的法寶。經商時我們牢記‘誠信’，提供產品時我們不忘‘優質’。正因這樣，同行業中好多國內客戶主動為我們牽橋搭線，引薦外國客戶給我們認識，開拓了我們的國外市場。由此我們覺得很榮幸，也很感激這么多年一直信賴我們的客戶。”正是浙江高強度的“誠信”與“優質”贏得了客戶的信任，令該廠與外國客戶喜結姻緣，開始了美好的合作關系。

　　量才錄用——內培外引吸納人才

　　秦先生回憶，在企業的成立之初，曾經面臨技術人才匱乏的困境，求賢若渴。后來企業與浙江大學，紹興文理學院等本地高等學院深入合作，并高薪聘請了一些同行業的知名專家參與到產品研發以及新技術應用等方面。經過幾年的努力，該廠在產品生產技術上積累了豐富的經驗，如今企業還源源不斷地高薪引進人才充實企業的技術團隊。
為了適應企業發展的需要，該廠在未來五年《可以發展的規劃》中明確提出，到2010年，大專以上科技人員比例要占全廠職工總數的40%以上。企業還明確了內培外引的方法，在進行內部培養的同時，大力引進優秀的科技人才，加強院校和企業間的合作，建立產、學、研基地，培養高素質科技人才，為用戶提供高品位、質量優的產品，為企業的發展奠定基礎。企業從招聘、錄用、任用、選拔、考核等方面建立了一套較為完善的人力資源管理體系，量才錄用、任人唯賢。科技人員報酬由工資與績效獎金兩部分組成，工資傾斜，獎金與科技開發成果掛鉤，這樣大大激發了科技人員的工作積極性和創新熱情。

　　群眾的眼睛是雪亮的，“國標大戶”的稱號非浙江高強度莫屬。對此，浙江高強度感到沉甸甸的責任。在他們看來，中國很多企業在標準化方面做得還不是很到位，還需要長期的艱苦奮斗。在未來，該企業將繼續堅持“樹質量第一意識、憑優質開拓市場”、“展科技管理雙翅、創高強、名優產品”的原則，憑誠信和優質去取勝市場。

　　（金蜘蛛《緊固件》季刊編輯部）