比起賈府的姑娘小姐，鳳姐的胸中顯然欠缺文墨，但卻有一股撲面而來的新鮮、熱辣的生活氣息，用策劃界的術語說，就是十分有創意。她的話，不只是她的“上司”賈母喜歡，賈母身邊的人也愛聽，而且還總是讓她的“敵人”無話可說。
　　所以，王熙鳳是一個具有說話天分的人才，懂得怎樣向不同的目標對象訴求。

　　擲地有聲善抓要害

　　王熙鳳不是榮府的人，到榮府來當管家，總有些名不正、言不順，而且她進賈府沒幾年，根基地位也不穩。
　　那么，她必須要維護住賈府的掌門人——賈母。因為這種利害關系，王熙鳳在與賈母說話時，是很費心思的，她能根據賈母的喜好，抓住要害，自然天成，應時應景，讓人看不出拍馬屁的痕跡。
　　比如：林妹妹剛進賈府時，她先是巧妙地夸林妹妹漂亮：“天下真有這樣標致的人物，我今兒才算見了。”接著又說：“況且這通身的氣派，竟不像老祖宗的外孫女兒，竟是個嫡親的孫女。”因為在座的還有和林妹妹同輩的迎春、探春、惜春眾姐妹，及眾姐妹的母親邢、王二夫人。如果一味贊揚林妹妹，會顯得冷落其他人。這樣表達，既高度贊揚了林妹妹的大家閨秀氣質，讓賈母面子上好看，又把三個小姑子擺在恰當的位置上。
　　接著又轉喜為悲，說：“只可憐我妹妹這樣命苦，怎么姑媽偏就去世了！”
　　因為她知道，林妹妹的母親去世不久，賈母痛失愛女，心里必定悲慟萬分。她估計幾句高興的見面話之后，賈母該開始悲傷了，自己可不能只顧高興，于是就搶在前頭，轉喜為悲，并且還要配以動作——用帕拭淚，以表心誠。
　　因而賈母聽了此話，不是“哭道”，而是“笑道”：“我才好了，倒來招我。”還要她“快再休提前話”。她馬上又忙“轉悲為喜”，繼續委婉表達對林妹妹的喜愛之情：“正是呢！我一見了妹妹，一心都在他身上了，又是喜歡，又是傷心，竟忘記了老祖宗。該打，該打！”
　　一席話，說得眾人皆歡。
　　賈母之所以愛聽王熙鳳的話，最主要的原因，就是她向周圍的人，傳達出賈母的“核心賣點”：仁愛、寬厚、尊貴、博學。而且這個“賣點”結合得自然天成，增添了賈府里的人，對賈母的尊敬和好感。
　　在這方面，王熙鳳很好地展示了自己的才華，她每句話都機關算盡，精心設計，這樣每句話說出來都一石三鳥，讓每個人都感到舒服，滿足了每個人的虛榮心。那么，王熙鳳的語言優勢對產品傳播具有什么借鑒意義呢？
　　
　　在商戰中，我們要想使自己的產品戰勝競爭對手，在招商或銷售時，就時刻要想著切中要害——產品的核心賣點，引起消費者和經銷者的購買欲。
　　現在，有些企業在產品的宣傳策略上卻總是抓不住核心賣點。廣告攻勢強大，促銷活動也沒少搞，可就是無法打動經銷商，更吸引不了消費者的興趣。
　　比如：某創立沒幾年的男裝品牌，價格屬于中檔，曾為國際品牌加工過服裝，現在有了自己的品牌。核心賣點，應是和一流品牌一樣的精湛質量和工藝，可他們的廣告創意和招商策略，卻放在高貴和低價上，提出“高貴不貴”的廣告語。
　　對于那些求貴求富的商業人士，恨不得將錢做成衣服，穿到身上標榜身份，“不貴”這句話，顯然是他們最不能接受的；中等收入者買不起國際品牌，但也不希望讓別人說自己穿的是“不貴”的衣服，那樣會很失面子；對于低收入者來說，這種服裝的價格顯然又太高，根本不是他們所宣傳的“不貴”。
　　這樣，他們的產品宣傳哪個人群也沒靠上，傳播的核心策略顯然是不具備說服及煽動力的。

　　巧妙暗示意味深長

　　中華民族是個講究含蓄的民族，有些話是不能直抒胸臆的。這樣做，一方面，可把一些較尖銳或不好說出口的話，裹上糖衣傳達給對方，使聽者面子上過得去；另一方面，可以利用較短的話，傳達多種意思。
　　比如：宮里的夏太監，打發小太監來“借”銀子，說是借，其實就是勒索。可這些人是不能得罪的，但也不能過分縱容他們，不然，他們會更加貪得無厭。小太監對王熙鳳說：“夏爺爺買房子，短二百兩，上回借的一千二百兩，年底再還。”鳳姐就說：“你夏爺爺好小氣！這也值得放在心上，我說一句話，不怕他多心，若都這樣記清了，還我們，都不知還了多少了，只怕沒有，若有只管拿去。”一面說這個話，一面打發人把自己的首飾，拿去抵押了銀子，來打發那個小太監。
　　如此，既表明了自己“很有意見”的態度，同時也不傷對方的臉面。

　　產品的宣傳策略一定要像王熙鳳這樣，要巧妙暗示，切忌直來直去。這樣，一方面能合乎《廣告法》的規定，同時也與我國百姓的文化觀及審美觀相一致。比如一些保健品廣告，根據《廣告法》的規定，是不能說出其功能療效的，那么就需要巧妙暗示，讓消費者知道它的作用。比如：維生素類的，可以在讓孩子不缺營養上做文章；調理胃腸的，可在吃得香吸收好上暗示消費者，而千萬不能在病癥上下工夫。
　　現在，許多暗示性的廣告，有一個通病，就是格調不高，雖然繞過了一些羞于啟口的詞，但它的暗示，讓人聽了依然很別扭，甚至讓人產生不好的聯想，這和創意者自身修養不高有關。如：前不久，有一個企業推出了一款有保密功能的手機，可以把自己的短信和通話記錄隱藏起來。企業在推出這款手機后，在保護隱私上大做文章，這馬上讓人想到，那些包二奶、搞婚外情的人才適合用這一款手機。結果產品賣得很不理想。最后，企業找到了一家策劃公司，對產品進行了重新定位，將其核心宣傳點定在“資訊智能保護系統”上，并在廣告中強調這款手機對商業秘密、國家政府機密的保護，使手機擺脫了以往在宣傳上產生的不良暗示，銷量得到了提升。

　　王熙鳳能把話說得那么恰到火候，生在大戶人家，見的世面多是一方面；另一方面，我想一定是她處處留心觀察琢磨的緣故，這樣才能做到“人劍合一，雁過無痕”。所以對于廣告傳播和訴求，企業還要善于捕捉信息，要經常接聽消費者熱線，到終端考察，從消費者、促銷員、業務員身上發現新素材，了解到消費者心中有、口中無的東西，根據不同產品、不同人群的消費特性和心理去深度挖掘。
　　否則，閉門“憋”出來的“通俗”廣告，只能和賈府里那個叫傻大姐的丫環一個層次。

　（中國經營報）